Каждый пользователь Интернета рано или поздно сталкивается с таким явлением, как спам. Неискушенного юзера эта довольно неприятная штука может застать врасплох, поэтому важно знать, что такое спам и какие существуют методы борьбы с ним.

Что такое спам?

Существует несколько определений спама, на основании которых можно вывести одно общее для всех его видов. Спам – это электронная рассылка разного рода рекламы людям, которые не давали своего согласия на ее получение. Спам называют еще сетевым мусором.

Почему именно «спам»?

Термин «спам» произошел от названия мясных консервов «SPiced hAM» (в переводе «острая ветчина»). Эти консервы предназначались для употребления американскими солдатами во время Второй мировой войны. По окончании войны остались огромные запасы этих консервов – и их надо было срочно сбыть. В этих целях компания-производитель консервов Hormel Foods организовала беспрецедентную по тем временам рекламную акцию. Слово SPAM встречалось людям везде: на фасадах зданий, в печатных изданиях, на транспортных средствах и витринах магазинов.

Виды спама

В зависимости от направленности и целей распространения нежелательной рекламы, различают следующие виды спама:

Почтовый спам . Наиболее распространенный и самый неприятный вид спама. Это массовая рассылка рекламы в виде электронных писем без согласия адресата. Почтовый спам может оказаться вредоносным, поскольку часто содержит вирусы.

Спам на блогах . Размещение рекламы на блоге, не согласованное с его владельцем, в виде ссылки на сайт в подписи комментатора или ссылки в самом комментарии (часто имеет место и то, и другое).

Спам на форумах . Рассылка рекламных сообщений пользователям форума без их на то согласия.

Выскакивающие окна (pop-up), распространенные на сайтах развлекательной тематики и сайтах «для взрослых», также считаются одним из видов спама.

Поисковый спам (веб-спам). Сайты в Сети, созданные для изменения результатов поиска в поисковых системах. В результате эти сайты, отображаясь по определенным запросам в выдаче поисковых систем, вводят в заблуждение пользователей.

Почему нужно бороться со спамом?

Кроме того, что это ненужный мусор, он может содержать еще и вредоносные вирусы, которые могут включить компьютер ничего не ведающего пользователя в спамерскую сеть. Некоторые спам-рассылки содержат послания мошеннического содержания, которые также могут ввести в заблуждение неопытного юзера. Также массовые спам-рассылки могут генерировать трафик в больших количествах, что приводит к торможению работы Интернета.

Как бороться со спамом?

Несколько несложных приемов помогут значительно сократить количество спама в вашем почтовом ящике.

Мы часто оставляем свой адрес, чтобы получить какое-нибудь письмо, код активации, подтверждение регистрации на каком-либо ресурсе. Для этого рекомендуется завести дополнительный (временный) почтовый ящик. А основной адрес электронной почты использовать только для регулярной корреспонденции (подписки на интересующие вас рассылки и новости, письма от друзей и коллег).

Не оставляйте адрес электронной почты где попало, особенно на форумах или в интернет-сообществах, т.е. на публичных сетевых ресурсах. Если такая необходимость все-таки возникла и вы где-либо на какой-либо веб-страничке указываете свой адрес, попробуйте заменить символ «собачки» на что-либо другое: на букву «а», на слова «гав», «собака», «пес» и т.д. Это увеличит шанс того, что спамерский бот проигнорирует ваш адрес и не занесет его в свою базу.

Если же менять вид электронного адреса не хочется, можно заменить текст рисунком с e-mail. Тем самым, правда, вы создадите некоторые неудобства пользователям, решившим написать вам письмо – ведь адрес придется вводить вручную. Однако положительным моментом является то, что для спам-бота в этом случае вы станете практически недосягаемы.

Ни в коем случае нельзя отвечать на спамерские письма! Отсылая в ответ на спам сообщения типа «Оставьте меня в покое!» или «Мне не интересно Ваше предложение», вы только поспособствуете увеличению спамерских атак на ваш почтовый ящик. Итак, один из ответов на вопрос как бороться со спамом – игнорировать его.

Один из способов борьбы со спамом – установка спам-фильтров, специальных программ, которые включают в себя многие почтовые клиенты. По различным признакам определяя спам, эти программы поместят подозрительную корреспонденцию в соответствующую папку или сразу же удалят ее. Однако несмотря на достаточно высокую эффективность работы, ни одна программа на данный момент не может на 100% справляться со спамом.

Если вы являетесь владельцем

Если вы когда-либо работали с электронной почтой, вам знакомо такое неприятное явление, как спам - массовая рассылка рекламных сообщений, проводящаяся без согласия получателя. Обычно она осуществляется не централизованно, с одного сервера, а с помощью так называемой спамерской сети, одновременно со множества компьютеров, подключенных к Интернету. Причем владельцу подобного ПК совершенно необязательно знать, что его рабочая станция является распространителем спама. Многие пользователи не придают нежелательной почте особого значения: подумаешь, пришло рекламное письмо, удаляем - и готово.

Однако не все так просто, как кажется. Во-первых, подобные письма часто содержат вирусы (обычно это так называемые боты, которые включают ваш компьютер в существующую спамерскую сеть, что, в свою очередь, может привести к его попаданию в черный список). Во-вторых, спам-рассылки генерируют огромный трафик, создавая таким образом весьма серьезную нагрузку на сетевые ресурсы. Казалось бы, размер одного письма невелик, однако представьте, что подобные послания рассылаются миллионами экземпляров, а это уже серьезно тормозит работу Интернета и вынуждает оплачивать лишний трафик, особенно если ваш компьютер является ботом в спамерской сети. В-третьих, в спам-рассылках часто встречаются мошеннические письма. Среди них выделяют два самых распространенных типа - «нигерийские письма» и фишинг. Первый так назван по причине большого распространения в Нигерии и других государствах африканского континента. Обычно в этих письмах адресата просят помочь в осуществлении многомиллионной операции, например получении наследства от богатого дядюшки, ссылаясь на различные трудности в родной стране. От вас же требуется всего ничего - дать небольшую взятку чиновнику или открыть счет в банке и положить на него определенную сумму и тому подобные вещи. Разумеется, в любом случае обещанных денег жертва не увидит, поскольку их попросту нет. Название второго типа мошенничества - фишинг - произошло от английского fishing, т. е. «рыбалка». Его цель - выманить у пользователей конфиденциальную информацию о банковских счетах, номерах кредитных карт, паролях и т. д. Работает это следующим образом: вам приходит письмо якобы от администрации банка с просьбой в ближайшее время подтвердить свои данные, иначе ваш счет может быть заблокирован. Также в нем приводится адрес ресурса, где нужно заполнить некую онлайн-форму, в которой, среди прочих, есть и поля, необходимые мошенникам. Его оформление часто бывает выполнено в стиле реального сайта вашего банка, а адрес (название домена) может отличаться всего одной-двумя буквами. Так что при получении подобной корреспонденции следует быть предельно внимательным.

Базы адресов и как туда не попасть

Понятное дело, чтобы отправить письмо, спамер должен знать адрес вашей электронной почты. Однако это не такая уж и сложная задача, как кажется. Основной способ - использование так называемых краулеров (интернет-ботов), наподобие тех, что применяются поисковыми системами. Они автоматически просматривают веб-страницы, переходя по встречающимся на них ссылкам, и ищут находящиеся в тексте адреса. А поскольку очень многие посещают различные блоги, форумы или же просто имеют домашние странички, где указывают свой e-mail в открытом виде, то их адрес с большой вероятностью попадет в спамерскую базу, которая к тому же может быть впоследствии несколько раз перепродана. В результате вы будете все чаще и чаще получать ценные предложения обрести наследство в Нигерии, купить оптом таблетки на все случаи жизни, посетить очень нужные семинары «Гербалайф», увеличить пенис и скачать все порно из Интернета. Чтобы этого не произошло, существуют маленькие хитрости. Во-первых, не всегда обязательно указывать свой основной адрес, если вам, к примеру, необходимо получить на него лишь пару писем: можно создать почтовый ящик на бесплатном сервисе, благо их сейчас хватает, или же воспользоваться временным почтовым ящиком, коих тоже предостаточно. Если же вам позарез нужно оставить именно свой основной адрес, его легко зашифровать. Как правило, краулеры ищут в текстах веб-страниц конструкции типа [email protected], и если его немного изменить (например, на myname(а)mydomain.com), то есть вероятность, что бот его пропустит. Для надежности можно попробовать более существенно переделать адрес, чтобы в результате получить нечто наподобие myname[песик]mydomain[тчк]com. Человек без труда «расшифрует» e-mail, а вот не слишком умный бот - вряд ли. Если же очень хочется, чтобы адрес все-таки выглядел правильно, но при этом не был распознан ботом, можно воспользоваться заменой текста с e-mail на рисунок с ним же, однако здесь есть небольшое неудобство - адрес нельзя будет скопировать в буфер обмена и придется вводить вручную. В принципе несложный JavaScript способен решить и такую проблему, однако углубляться в эту тему мы не станем, к тому же существует множество сервисов, помогающих создавать как картинки с адресом, так и «безопасные ссылки» на них. Однако иногда спамерам вовсе не нужно знать ваш e-mail: письма просто рассылаются по автоматически сгенерированным адресам популярных почтовых служб (например, [имя]@gmail.com) или крупных компаний ([имя]@microsoft.com). В этом случае [имя] является сгенерированным набором символов, одним из которых может оказаться и реальный адрес. И еще - многие спамерские сети будут очень рады получить от вас ответ типа «отстаньте от меня наконец…», тогда адрес пометят как «активный» и поток спама с большой вероятностью сильно увеличится, поэтому писать спамерам не стоит.

Как избежать спамерских рассылок

Перво-наперво не следует оставлять свой адрес электронной почты на различного рода публичных ресурсах или хотя бы пользоваться советами из предыдущего раздела. Если уж на ваш адрес начала приходить нежелательная корреспонденция, то на помощь придут спам-фильтры. Это программы, или же модули, входящие в состав почтовых клиентов, которые по тем или иным признакам выявляют спамерские письма и поступают с ними согласно заданным правилам. Для определения «спам/не спам» используются три основных способа. Самый распространенный - это анализ содержимого письма и сравнение его с известным спамом. Разумеется, для успешной работы такого фильтра нужно иметь заранее собранную коллекцию спамерского «творчества», и чем эта коллекция больше, тем лучше, эффективнее будет работать фильтр. Подобная система применяется популярной службой Gmail, которая ежедневно обрабатывает миллионы различных сообщений, и каждый раз, когда пользователь нажимает кнопку Пожаловаться на спам , нежелательное послание попадает в базу фильтра. Учитывая огромную клиентскую базу Gmail, недостатка в «обучающих материалах» она не испытывает. Следующий по популярности способ - анализ IP-адреса компьютера, с которого получено письмо, и сравнение его с черным списком. Информацию об этом можно получить через службу DNS (Domain Name Service), отсюда и название подобных списков - DNSBL (DNS Black List). К сожалению, данный метод не особо эффективен, так как спамеры находят новые серверы для своих целей быстрее, чем их успевают заносить в черные списки. Кроме черных, существуют еще и так называемые серые списки. Они составляются на основе анализа «поведения» ПО, предназначенного для рассылки спама, поскольку поведение почтовых серверов отличается от такового у спам-серверов (к примеру, подобные программы не отправляют повторно сообщение при возникновении ошибки). Обычно все ранее неизвестные SMTP-серверы считаются серыми. Почта с них не принимается, но и не отклоняется окончательно - им возвращается код временной ошибки. В случае если отправитель повторяет попытку через определенный период, сервер вносится в белый список. Таким образом, нормальные письма не теряются, а лишь доставляются с некоторой задержкой. Этот метод в настоящее время достаточно эффективен, причем риск потерять важную почту минимален. Однако его тоже нельзя назвать безупречным. Третий способ отсеивания спама заключается в получении подтверждений от отправителя. То есть по приходу письма с определенного адреса в ответ высылается запрос с просьбой подтвердить отправку. Затем, если сервер получает подтверждение, адрес заносится в белый список и в дальнейшем не проверяется. Основной недостаток данного способа заключается в невозможности работать полностью автоматически, без участия человека, к тому же он резко снижает оперативность доставки писем и создает определенные неудобства отправителям. Кроме вышеописанных основных методов, есть множество других: отказ в приеме корреспонденции с неправильным обратным адресом (письма из несуществующих доменов), анализ заголовков письма, системы определения признаков массовости сообщения и прочие. К сожалению, на данный момент нет программ, которые бы позволяли фильтровать спам со 100%-ной точностью.

И напоследок

Хотя электронная почта в настоящий момент является основным источником спама, в последнее время все большую популярность приобретают рекламные рассылки с помощью систем обмена мгновенными сообщениями, в первую очередь ICQ, а также рекламные сообщения на различных форумах и блогах. Возможно, вскоре мы подробнее расскажем и об этом виде недобросовестной рекламы и как с ним бороться.

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Каждый пользователь интернета хоть один раз да получал письмо на электронную почту от неизвестного адресата.

Политическая реклама, призыв перейти на сайт или предложение об акционном товаре неоднократно захламляли почтовый ящик, мешая доступу к важным сообщениям. Именно это явление называется нежелательной рассылкой информации или другими словами - спамом.

Интересно! Слово «спам» появилось ещё вначале двадцатого века. Тогда так назвали просроченные консервы, которые не покупали потребители. Однажды фирма-производитель отправила партию таких консервов американскому флоту, подчеркнув необходимость и пользу данных товаров. Тогда спам и стали ассоциировать с нежелательной рассылкой, не приносящей никакой пользы.

Сегодня определение чаще всего используют в интернет-среде, обозначая этим словом все виды рекламы, отправляемые пользователям без их согласия или просьбы.

Что такое спам в электронной почте

Сложно представить, но 80% всего почтового контента составляет нежелательная рассылка. На почту приходят предложения о совместном сотрудничестве, поздравления с несуществующим выигрышем и даже угрозы. Есть и совсем забавные послания от иностранных спамеров, использующих для составления текста Google Translate.

В целом можно выделить три основные группы таких сообщений:

  • Законная реклама (используется небольшими компаниями, желающими привлечь потенциальных клиентов. Чаще всего такая корреспонденция не несёт угрозу работе устройства, а иногда - обеспечивает получателя интересной информацией: анонс распродаж, информирование об открытии нового отдела и т.д.).
  • Незаконная реклама (продвижение запрещённых к продаже товаров или нелегальных услуг).
  • Игровая реклама (завлекающие сообщения с предложениями принять участие в различных играх: письма счастья, флешмобы).
  • броский заголовок («Выиграй миллион долларов!», «Получи наследство от погибшего родственника», «Участвуй в розыгрыше призов», «СРОЧНО! Вложи деньги под выгодный процент» и подобные);
  • неизвестный адресат (часто в качестве отправителя выступают иностранцы);
  • отсутствие полезной информации или наличие ссылок на сомнительные сайты.

Чем привлекательна электронная почта для спама

Этот вопрос интересует многих, кто сталкивался с подобной рассылкой. Ведь иногда смысл сообщения настолько завуалирован, что пользователи не понимают, зачем вообще спамеры тратят своё время на подобные операции. Причины всё же есть:

  • Дешёвая реклама (70% от всех нежелательных сообщений в Рунете имеют заказной характер, что говорит о высокой концентрации рекламных сообщений. Небольшие магазины, нелегальные учреждения и любые другие предприятия, желающие сэкономить на рекламе, используют рассылку как метод продвижения своих товаров и услуг).
  • Воровство (ссылки на вредоносные программы, которыми «кишат» получаемые сообщения, направлены на заражение операционной системы, что, как правило, сопровождается кражей личной информации, в том числе, сведений о банковских счетах и вкладах).

Как избавиться от спама в почте

Безусловно, каждый, кто столкнулся с «мусором» в своём ящике, старается избавиться от назойливых писем и восстановить корректную работу устройства. Но не всегда этот процесс достигается нажатием одной клавиши, иногда необходимо очень постараться, чтобы обезопасить себя от «вредоносной» почты.

Как бы очевидно это ни звучало, но самая простая и надёжная защита почты от спама - это меры безопасности, которые обязан принимать каждый пользователь интернета. Что нельзя делать во время работы в Сети:

  1. Оставлять адрес своей почты на сайтах с открытым доступом. Форумы, комментарии и объявления - основные источники, из которых спамеры черпают новых «жертв».
  2. Пользоваться одним ящиком на все случаи жизни. Лучше всего завести несколько адресов email, например: для работы, личной переписки и развлечений. Тогда можно использовать одну почту для ведения деловой переписки, другую - для общения с друзьями, а третью - для регистрации на различных ресурсах.
  3. Не читать лицензионное соглашение. Регистрируясь на онлайн-площадках, необходимо изучать информацию в полном объёме. Всё больше магазинов и блогов предлагают оформить подписку на рассылку, автоматически устанавливая галочку, свидетельствующую о согласии пользователя. Подробно изучив все нюансы регистрации, можно отказаться от рассылки.
  4. Вести переписку с адресатом. Некоторые получатели нежелательных писем стараются исключить себя из списка рассылки, написав об этом в обратном мейле. Это огромная ошибка, дающая «зелёный свет» адресату. Ответ на вредоносное сообщение информирует спамера о том, что почта «живая», там есть реальный человек, а значит - аудитория для рекламирования.

Мы рассмотрели методы, которые предостерегают пользователей от вредоносной рассылки, но что делать тем, кто совершил ошибку и раскрыл данные о себе третьим лицам?

Итак, на почту приходит много спама. Что делать?

Отписка от рассылки

В некоторых посланиях существует специальная кнопка, позволяющая отказаться он нежелательной рассылки. Но и здесь нужно быть очень осторожными. Дело в том, что многие мошенники используют эту кнопку для сигнала о том, что почта активна, и наоборот вносят адрес в список приоритетного для рассылки. Именно поэтому использовать данную опцию рекомендовано только в случае, когда письма приходят с известного адреса (например, из популярного магазина или фирмы).

Спам-фильтры для почтовых серверов

Наиболее распространенная и надежная защита почты от спама. Фильтрация происходит в автоматическом режиме и позволяет отсеивать ненужные послания от действительно важных сообщений. Существует два способа работы почтовых спам-фильтров:

  • Первый вариант предполагает комплексную оценку адреса, с которого отправлено письмо. Так, сообщения пришедшие с сервера с низким рейтингом, автоматически помечаются как нежелательные и не открываются. При этом фильтр должен быть установлен на почтовом сервере;
  • Второй вариант предполагает оценку самого послания по особым критериям, рассмотренным выше, выделяющим «виртуальный мусор» среди простых писем. Если система определяет вредоносный характер послания, почта попадает в спам. Фильтр в таком случае может быть установлен как на сервере, так и на персональном компьютере пользователя.

Блокировка нежелательной рассылки с помощью настроек почты

В каждом почтовом сервисе реализована система фильтрации ненужных сообщений. Мы покажем процесс на основе одного из самых популярных ресурсов. Итак, как заблокировать спам в почте Майл?

Первым делом следует точно определить характер сообщения, так как данный метод подходит только для тех писем, которые без сомнения являются спамом.

Затем необходимо выполнить несколько простых действий:

Важно! Процедуру следует повторить несколько раз. Это необходимо для того, чтобы почтовый сервис запомнил адресата и автоматически выделял такие послания как спам. Защита от спама почтой Майл в таком случае самостоятельно переносит сообщения в папку для нежелательной рассылки.

Я спамер?

А что, если сообщения приходят не пользователю, а наоборот - отправляются с его почты. Такая ситуация всё чаще встречается в последнее время. Стараясь обезопасить себя, мошенники взламывают почтовые ящики и производят рассылку от чужого лица.

Итак, с моей почты рассылается спам. Что делать?

Изменение пароля

Самым надёжным способом защиты своего ящика является смена пароля. Можно воспользоваться подсказками почтового сервиса или применить для аккаунта сложные, комбинированные буквенно-числовые пароли.

Внимание! Недопустимо использовать в качестве пароля доступные злоумышленникам данные: имя, фамилию и дату рождения. А также легко поддаются взлому банальные пароли:

11111, 12345 или qwerty1234.

Проверка почты на спам лист

Важный этап, который необходим для корректной работы вашего мейла. В Сети существует множество программ (например, https://whoer.net/ru), позволяющих быстро проверить наличие IP в блэк-листе.


Почему это важно? Всё просто: если аккаунт помечен как вредоносный, отправляемая корреспонденция не будет доходить до получателя.

Представленные методы защиты электронной почты просты и доступны каждому пользователю. Помните, что ликвидация спама начинается с применения мер безопасности и неразглашения личных данных в открытых источниках.

Спам - то, с чем знаком каждый пользователь сети.

В наиболее распространенном смысле спам - это массовая рассылка рекламных писем пользователям, которые не давали на это своего согласия.

Сейчас спам имеет гораздо больше значений и вариаций: SMS-спам, спам в социальных сетях и так далее. Но начнем с происхождения самого слова.

Термин

Само слово «спам», а точнее английский вариант “spam” имеет довольно забавное происхождение. Изначально SPAM - это торговая марка американской компании; под этим брендом в 1936 году начали выходить мясные консервы, которых во время Второй мировой войны изготовили так много, что пришлось срочно проводить рекламную кампанию - нужно было сбыть их раньше окончания срока годности. Эти консервы рекламировались везде, рекламу пускали и по радио.

Эту ситуацию обыграли в одном из эпизодов «Летающего цирка Монти Пайтона», а нынешнее значение слово SPAM приобрело в 1986 году, когда появилось много одинаковых сообщений рекламы финансовой пирамиды.

Сейчас количество спама варьируется от года к году. Например, в 2017 году доля спама в общем почтовом трафике составляла чуть больше половины, 56,63%; при этом наибольшее количество спама (больше 13%) шло из США.

Виды спама

  1. Массовая рассылка писем - самый известный вид спама. Спамеры покупают базы почтовых адресов, а затем рассылают письма с коммерческими предложениями (которые чаще всего содержат вирусы, фишинг и так далее).
  2. Сообщения в социальных сетях и мессенджерах . Раньше это были такие же рекламные сообщения, как и в письмах, однако сейчас становится популярной схема, когда взламывается аккаунт пользователя, а затем от его имени рассылаются сообщения с просьбой перевести энную сумму денег.
  3. Спам на форумах . Спамеры проявляют свою активность и на форумах: оставляют сообщения в обсуждениях и отправляют личные сообщения пользователям. Иногда это используется для наращивания ссылочной массы какого-либо сайта.
  4. Спам в комментариях на сайте . Вид спама, который сильнее всего ненавидят владельцы сайтов. Цель спамеров все та же - либо прорекламировать свои товары или услуги, либо повысить тематический индекс цитирования (тИЦ).
  5. Спам в каталогах и на досках объявлений . Каталоги используются для продвижения сайтов (хотя сейчас уже меньше), а доски объявлений - для мошеннических объявлений.
  6. Спам по SMS . Как и при рассылке писем, спамеры покупают базы данных пользователей сотовых операторов и высылают спамерские сообщения рекламного либо мошеннического характера.

Безопасный и опасный спам

Спам-сообщения можно поделить на две большие группы - безопасные и опасные. Первые неприятны, но грозят лишь испорченным настроением и тратой времени, а вот вторые могут нанести вред компьютеру и финансам.

Безопасный спам

  1. Реклама легальных товаров или услуг. Это обычные письма рекламного характера с той разницей, что пользователи не давали своего разрешения на их получение.
  2. Реклама товаров или услуг, запрещенных законодательством. Если закон запрещает рекламировать товар или услугу, то спамеры начинают активно использовать рассылки, терять им нечего.
  3. Компрометирующие письма. Могут быть связаны с политикой; рассылаются с целью опорочить конкурентов, а также могут рассылаться якобы от лица конкурентов, чтобы изменить мнение о них в худшую сторону.
  4. «Письма счастья». Сообщения (в том числе в мессенджерах) с просьбой переслать текст другим пользователям, чтобы что-то хорошее случилось или что-то плохое не случилось. Иногда подобные письма используют спамеры для сбора базы адресов для последующих рассылок.

Опасный спам


В общем, спам - это далеко не безобидная вещь, поэтому к любым похожим на спам сообщениям нужно относиться очень внимательно.

Как бороться с почтовым спамом

Для того, чтобы максимально уменьшить количество спама в своей почте, нужно начать с понимания того, как пользователи попадают в списки рассылки .

  1. Невнимательность при регистрации на сайте . Зачастую в форме регистрации уже сразу стоит галочка-согласие на получение рекламных материалов. Однако отказаться от спама в этом случае несложно: в конце каждого письма должна быть ссылка «Отписаться от рассылки».
  2. Взлом . Мошенники взламывают сайты и почты пользователей и получают доступ к базам данных (контактов).
  3. Продажа . Базы адресов, к сожалению, иногда продают и сами сотрудники сайтов.
  4. Фишинг . Пользователь вводит свои данные на подставных сайтах.

Что делать?

Главный совет, который не раз показывал свою эффективность:

зарегистрируйте хотя бы два электронных адреса. Один для личных и рабочих контактов, а второй для регистрации на коммерческих сайтах, сайтах с сомнительным содержимым и так далее.

Следующий совет - выбирайте надежный почтовый сервис (например, Gmail ). В таких почтовых сервисах хорошо работает фильтрация спама, поэтому бОльшая часть мошеннических писем будет попадать сразу в папку «Спам».

Если какое-то письмо все-таки «прорвалось» в основную папку с письмами, обязательно отмечайте его как спам - все дальнейшие письма от этого пользователя попадут туда же.

Также для избавления от спама можно использовать фильтры и создавать правила (например, в почте Яндекса ).

Заключение

Спам представляет серьезную проблему - в основном из-за опасных ссылок и файлов, которые могут находиться внутри письма, спам представляет собой серьезную проблему, особенно для неискушенных пользователей. Поэтому даже если вы уверены, что никогда не попадетесь на удочку мошенников, то обязательно расскажите об опасностях своим родным и близким.

Если вы до сих пор не знаете ответ на вопрос «Что такое спам в интернете?», то крупно рискуете заполучить на свой компьютер вирус, лишиться конфиденциальных данных (логинов, паролей, платёжных реквизитов и пр.), да и просто потратить своё личное время впустую. Спам-сообщения - в Сети неприятность №1. Эта статья введёт вас в курс дела: расскажет о том, что собой представляет эта напасть, как она себя проявляет, и как организуется защита от спамеров.

Определение

История

Термин «SPAM» своим названием обязан истории о мясных консервах компании Hormel Foods Corporation. В сокращённом варианте они именовались именно так - товарным знаком SPAM, что означало SPiced hAM (острая витчина). Первые образцы этой продукции появились в 1936 году. А во время Второй мировой войны корпорация Hornel Foods снабжала этими консервами американскую армию и её союзников.

После победы над фашисткой Германией на продовольственных складах компании остался огромный запас консервированного фарша «СПАМ». Чтобы побыстрей сбыть «залежавшуюся» продукцию, производитель, не долго думая, решил развернуть грандиозную рекламную компанию. Яркие вывески и объявления, зазывающие приобрести консервы «SPAM», можно было встретить повсеместно: на автобусах и трамваях, на перекрёстках и фасадах улиц, в витринах продовольственных магазинов, в газетах. Кроме этого, о деликатесе «СПАМ» вещало радио: дикторы беспрерывно с громкоговорителей то и дело твердили об уникальной возможности приобрести вкуснейшие консервы.

В 1969 году в ТВ-шоу «Летающий цирк Монти Пайтона» был показан скетч о «легендарных» консервах. Герои сценки, муж и жена, сделав заказ в кафе, обнаружили в каждом блюде «SPAM». Заподозрили неладное и попросили официанта принести что-нибудь съестное, но без «Спама». На просьбу клиентов он ответил новым предложением: «Могу предложить вам блюда с небольшим количеством спама». В финале скетча посетители возмущаются таким «навязчивым» обслуживании и ругаются с обслуживающим персоналом кафе. А на фоне их роптаний хор викингов за соседними столиками торжественно воздаёт хвалу консерве: «Lovely Spam! Wonderful Spam!» (Любимый… Замечательный спам). Возымев должную популярность среди зрителей, скетч стал поводом для обозначения назойливой рекламы словом «Спам». Ещё бы! Ведь название продукции прозвучало в нём 108 раз.

Следующий шаг в укреплении терминологии состоялся в 1986 году, когда Дейв Родес стал массово рассылать письма, приглашающие вступить в его финансовую пирамиду. Это предложение настолько приелось подписчикам, что они невольного начали его ассоциировать с «легендарными» консервами из популярного скетча.

«Новое значение» мало-помалу приживалось в повседневной жизни и безудержном информационном потоке. И в скором времени благополучно «перекочевало» в компьютерную индустрию. Теперь уже у обывателей понятие СПАМ больше сопряженно с ПК и веб-технологиями, чем с консервами и ТВ.

Разновидности

Весь спам условно разделяется на две большие категории:

Безобидный

2. Нелегальное, незаконное рекламирование. Спамщики рассылают на e-mail объявления, размещение которых официально препятствуется буквой закона в Сети: информацию о веб-ресурсах, содержащих контент для взрослых, интим-услуги, взломанное программное обеспечение, пропаганду террористических группировок и пр. Также в эту категорию попадает услуга распространения спама (то есть физическое лицо или группа лиц за определённую плату организует массовое распространение рекламного объявления клиента).

3. Антиреклама. Производители перед потенциальными покупателями порочат товары и услуги своих конкурентов. Эти объявления пестрят слоганами «Не берите!», «Не покупайте!», «Здесь нет качества!», «Нет гарантии!» и т.д.

4. «Письма счастья». Послания, обращающиеся к читателю с просьбой размножить и распространить их дальше (отправить другим пользователям). Если это условие будет выполнено, они пророчат в скором времени улучшение финансового благополучия, повышенное внимание противоположного пола, устройство личной жизни, вездесущую удачу и прочие блага, о которых мечтает и к которым стремится практически каждый человек.

5. Пропаганда. «Депеши», пытающиеся изменить политические взгляды, убедить в чём-либо, вселить в сознание страх, смуту посредством как правдивых, так и ложных утверждений и данных. Они могут повествовать о конкретном лице, партии, группировке, законе или произошедшем событии.

6. Политика. Предвыборная агитация, приглашения вступить в какую-либо политическую партию и т.д.

Опасный

1. «Нигерийские письма» - особая разновидность спамного потока, мошенническая схема, направленная на выуживание денег. Получила такое название из-за того, что первые письма подобного содержания были отправлены преимущественно из Нигерии.

Отправитель «нигерийского» послания, он же злоумышленник, просит читателя письма помочь ему получить крупную сумму денег. Но он в свою очередь должен выслать ему немного денежных средств, которые необходимы якобы для открытия банковского счёта, оформления документов.

Если пользователь после прочтения фейкового письма откликается на просьбу - отправляет денежные средства по указанному адресу, - естественно ответ ему не приходит, и злодеи-спамщики довольно потирают руки, завидев пополнение счёта. А если вдруг жертва вздумает пожаловаться, кому следует, по поводу случившегося, авторы сего «хитрого послания» в свою очередь оперативно скроют или удалят свой адрес и платёжные реквизиты.

Впрочем, это только лишь один из многочисленных сценариев выманивания денег. Наиболее часто встречаются следующие варианты:

  • Есть выгодная вакансия по работе за рубежом, но нужно оплатить разрешение и оформление.
  • Поздравляем, вам досталось наследство от дядюшки за океаном, но…. необходимо перечислить денежки для… .
  • Вы выиграли в лотерею, осталось только оплатить процедуру получения выигрыша.
  • Пожертвуйте средства…

2. Фишинг - фейковая рассылка для кражи конфиденциальных данных пользователя. В письмах подобного рода мошенники под видом администрации социальных сетей, интернет-магазинов, электронных платёжных систем просят сообщить учётные данные (логин, пароль), платёжные реквизиты, паспортные данные как будто для подтверждения информации, технических работ, оформления документов и т.д. Но ввод данных осуществляется на поддельном сайте (замаскированном под доверенный сервис), ссылка на него предоставляется в письме в скрытой форме.

3. Вирусы - письма с заражёнными файлами и хакерскими скриптами. Они всячески мотивируют пользователя скачать предлагаемые файлы на свой компьютер, открыть картинку, видео и т.д. Если пользователь отреагирует должным образом, зловреды, «вживлённые» в письмо, атакуют систему ПК. Последствия их деятельности могут носить самый плачевный характер: произвольное удаление программ и контента с винчестера, нарушение работы системы, кража конфиденциальных данных, удалённое эксплуатирование ресурсов компьютера, распространение инфицированного письма через взломанный e-mail пользователя и др.

Методы борьбы со спамом

Блокировка

Блокируйте в почтовом ящике адреса, с которых приходит спам: добавляйте их в чёрный список.

Добавление e-mail в спам-фильтр на популярных сервисах выглядит следующим образом:

  1. Отметьте письмо в списке входящих. Если оно уже открыто, сразу переходите к выполнению второго пункта.
  2. В горизонтальном меню кликните кнопку «Это спам!».
  3. Потенциально опасное сообщение автоматически переместится в папку «Спам», последующие письма с заблокированного адреса буду помещаться в эту же директорию.

Gmail

Нажмите в верхней панели значок «Восклицательный знак», чтобы пополнить список спамных адресов. Также вы можете удалить рекламное сообщение, нажав кнопку «мусорная корзина».

Чтобы просмотреть и очистить директорию фильтра:

1.Клацните в вертикальном меню слева пункт «Ещё».

(Internet Protection → Mail Protection → Scan/General)

Используйте временные ящики для регистрации на сомнительных сервисах и для переадресации сообщений и рассылок на реальные e-mail. Таким образом вы снизите риск попадания вашего адреса в базу спамщиков.

Почтовые клиенты

Выбирая почтовый клиент для работы с большим количеством почтовых профилей, первым делом выясните, есть ли в нём защитный модуль от вирусов и спама. Это приоритетное требование к программному обеспечению данной категории.

В числе доверенных клиентов:

  • Mozilla Thunderbird
  • Zimbra и др.

Профилактика от спама

  1. Не публикуйте свой e-mail в открытом доступе (в подписях к письмам, соцсетях, чатах, форумах), не указывайте его в регистрационных формах и в подписках на сомнительных сервисах.
  2. Не под каким предлогом не открывайте спам-сообщения, не кликайте ссылки и интерактивные элементы, размещённые в них.
  3. Используйте белые и чёрные списки, чтобы получать письма только с указанных адресов и блокировать спамные e-mail.
  4. Регулярно обновляйте сигнатурные базы антивирусного ПО.

Успешной вам борьбы со спамом в почтовых ящиках!